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          1. 營銷服務
            創新研發
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              直銷區域

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              全國聯絡辦事處

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              多個營銷網點

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              遠銷國家和地區

            中大空調集團長期與清華大學、山東大學、上海工業大學、華東電力設計院、合肥通用機械研究所、山東建材科學研究院等二十多所著名院校聯合研制新產品。把他們作為強有力的技術后盾,以確保產品的技術來源、成熟度和先進性。

            保姆式服務的經營理念

            24小時服務熱線,加強設備技術指導,定期開展回訪,為用戶及時解決設備問題,確保工程順利完成,歡迎廣大用戶使用中大空調的優質產品,我們將一如既往的與您們保持密切合作。

            公司的質量方針是:科學管理、保證質量、持續改進、精益求精、用戶至上、信譽第一。

            為貫徹實施公司的質量方針目標,
            公司向用戶承諾如下:
            質保期
            服務體系
            服務響應
            配件供應
            培訓咨詢服務
            質保期外服務

            質保期為設備經試驗收合格之日起滿12個月。質保期內實行“三包”,期間出現的產品質量問題由我方負責。中大產品享受無憂服務。

            我公司設有售后服務部,負責產品的安裝、調試、故障診斷、技術培訓、售后回訪等工作。售后服務部在主要省會城市設有辦事處,針對重點設立服務站或項目組。

            若設備出現故障,在接到用戶服務申請后保證市區2小時內響應,8小時內到達現場修理。在無需更換部件時,保證24小時內排除故障。

            我公司在主要省會設有辦事處,方便項目的順利進行,保證設備正常平穩運行。

            培訓內容涉及基本操作、基本保養、簡單故障排除、電氣控制系統等。一是在設備安裝開機時為用戶操作者進行培訓,其次我公司定期組織用戶操作者培訓,同時技術部門定期組織用戶設備主管培訓與交流。

            如在質保期外設備遇到故障或質量問題,我公司均會就近安排服務人員上門服務,對設備進行檢查。

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